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第1章 电子商务的基石——网络1

1.1 计算机网络的概念1

1.2 网络的种类1

1.2.1 局域网2

1.2.2 广域网2

1.2.3 网际网3

1.3 国际互联网Internet3

1.4 Internet的功能4

1.4.1 电子邮件4

1.4.2 电子公告板和新闻组5

1.4.3 在线交谈6

1.4.4 文件传输7

1.4.5 远程登录8

1.4.6 信息检索9

1.5 中国的Internet市场12

1.5.1 中国Internet的发展12

1.5.2 中国Internet的划分13

1.5.3 中国公众多媒体通信网——CNINFO.NET16

1.6.1 Internet2产生的背景17

1.6 Internet的发展趋势17

1.6.2 Internet2的网络结构18

1.6.3 Internet2所采用的新技术和所支持的新业务19

第2章 传统商业贸易到现代商贸20

2.1 商务活动的变迁20

2.1.1 从物物交换到现代商业20

2.1.2 传统的柜台式售货22

2.1.3 开架与自选的新方式22

2.1.4 无店铺销售与电子购物23

2.2.1 商业贸易环境24

2.2 商业贸易的发展趋势24

2.2.2 经营战略的发展26

2.2.3 商业管理的发展29

第3章 电子商务的基本概念33

3.1 电子商务的定义33

3.1.1 电子商务的由来33

3.1.2 何为电子商务35

3.2 电子商务的分类35

3.2.1 从采用的技术标准和支付角度来分35

3.2.2 从服务类型来分36

3.2.3 从商务形式来分37

3.3 电子商务的基础37

3.3.1 社会发展的市场需求38

3.3.2 人的知识与技能38

3.3.3 系统化的高效电子工具39

3.4 电子商务的特点39

第4章 我国电子商务的背景分析41

4.1 电子商务对经济发展的重大影响41

4.2.1 政府的推动45

4.2 国外电子商务的现状45

4.2.2 关注电子商务的国际组织47

4.2.3 电子商务相关技术的发展49

4.2.4 电子商务的著名文档、应用及产品51

4.3 我国电子商务的基础状况57

4.3.1 领导关注、政府重视58

4.3.2 我国基础设施建设状况59

4.3.3 我国电子商务市场环境分析60

4.3.4 我国电子商务业务环境分析62

4.3.5 我国电子商务人才与技术条件分析66

4.3.6 我国电子商务应重视的几个问题67

第5章 我国电子商务面临的技术问题及解决方案69

5.1 电子商务对网络的要求70

5.2 网络安全性面临的问题72

5.2.1 TCP/IP的问题72

5.2.2 开放与共享74

5.2.3 操作系统的安全性74

5.3 电子商务安全性面临的问题74

5.3.1 从物理角度看74

5.3.2 从服务对象来看76

5.4 电子商务安全目标77

5.5 电子商务安全手段78

5.5.1 电子商务系统防火墙78

5.5.2 电子商务信息加密81

5.5.3 电子商务身份认证84

5.5.4 电子商务数字签名85

5.6 电子商务适用安全协议85

5.6.1 协议分类86

5.6.2 数据加密标准DES86

5.6.3 良好隐私加密算法(PGP)87

5.6.4 SSL加密协议90

5.6.5 SET协议91

5.6.6 X.509标准97

5.7 电子商务安全性的技术解决方案98

5.7.1 CA机制的引入98

5.7.2 CA认证的基本原理100

5.7.3 CA认证的意义106

5.7.4 安全电子商务的模式106

6.1 我国电子商务总体模式探讨110

6.1.1 电子商务系统总体目标模式的功能要求110

第6章 电子商务目标模式探讨110

6.1.2 我国电子商务系统总体模式框架结构112

6.2 电子商务技术环境模式探讨113

6.2.1 电子商务网络基础113

6.2.2 安全基础结构114

6.2.3 电子商务的支付体系116

6.3 电子商务市场环境模式探讨121

6.3.1 推动我国企业实行电子商务的运作和具体市场模式经营121

6.3.2 现阶段电子商务市场模式探讨123

6.3.3 形成电子商务连锁经营的模式123

6.4.1 电子商务的业务系统124

6.4 电子商务业务环境模式探讨124

6.4.2 电子商务的业务环境模式125

6.5 电子商务总体模式分析127

6.5.1 总体模式的理论创新127

6.5.2 总体目标模式分析129

6.5.3 总体模式的实践及意义131

第7章 我国的电子商务实践134

7.1 我国证券市场电子商务实践134

7.1.1 交易所的电子化134

7.1.2 证券商电子化135

7.1.3 网络证券系统136

7.2 179电子商务系统139

7.2.1 系统功能139

7.2.2 接入流程图144

7.2.3 业务管理147

7.3 BP机成交回报149

7.3.1 功能描述150

7.3.2 系统拓扑结构图151

7.3.3 网络互联结构及功能152

7.3.4 BP机成交回报业务处理流程分析153

7.4 中国商品交易市场电子商务系统155

7.4.1 中国商品交易市场电子商务系统建立156

7.4.2 中国商品交易中心电子商务系统解决的问题157

7.4.3 中国商品交易中心电子商务系统存在的问题158

7.5 网上银行银企对账系统158

7.5.1 系统功能159

7.5.2 业务管理162

7.6.1 系统功能165

7.6 网上银行银证转账系统165

7.6.2 业务管理176

7.7 电话银行系统178

7.7.1 系统功能178

7.7.2 业务管理184

7.8 CA安全认证系统186

7.8.1 CA认证系统功能186

7.8.2 CA认证系统体系结构187

7.8.3 CA的机构管理结构及职责190

7.8.4 业务管理191

7.9.1 组织结构198

7.9 首都电子商务工程198

7.9.2 主要业务模式199

7.9.3 主要组成部分199

7.10 我国电子商务发展的趋势201

7.10.1 市场环境探视202

7.10.2 网络及其技术的发展203

7.10.3 我国电子商务发展趋势209

附录A 电子商务缩略语211

B.1 办理入网手续212

附录B 上网指南212

B.2 上网基本配置213

B.2.1 调制解调器213

B.2.2 电脑214

B.3 网络安装214

B.3.1 安装调制解调器214

B.3.2 添加TCP/IP协议215

B.3.3 建立拨号网络216

B.3.4 连入互联网217

附录C 安全站点介绍218

附录D 电子商务安全术语225